Datenschutzerklärung
Verantwortlich:
Herzklang Familienbegeitung
Vanessa Krause
Bautzener Straße 54
03050 Cottbus
Telefon: +49 176 4479 9849
Website: herzklang-familienbegleitung.de
E-Mail: herzklang.familienbegleitung@gmail.com
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb unserer Website und der verbundenen Funktionen und Inhalte auf.
2. Erhebung von Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch meiner Website werden automatisch Informationen erhoben (z. B. IP-Adresse,
Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des
technischen Betriebs und der Sicherheit der Website genutzt.
3. Nutzung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, wenn Sie über das über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder schriftlich einen Termin oder Kurs buchen. Verarbeitet werden dabei insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Buchungsdetails. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der vereinbarten Leistung.
4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister wie PayPal) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
5. Speicherung & Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Vertrags und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht.
6. Cookies & Tracking
Diese Website wird über WordPress betrieben. WordPress setzt technisch notwendige Cookies, um die Funktion der Website sicherzustellen. Eine weitergehende Auswertung des Nutzerverhaltens findet nicht statt.
7. Rechte der Betroffenen
Nutzer:innen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Beschwerden können bei der zuständigen Datenschutzbehörde eingereicht werden.
8. Kontakt Datenschutz
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an: herzklang.familienbegleitung@gmail.com
Allgemeine Geschäftbedingungen (AGB)
Vanessa Krause – Herzklang Familienbegleitung
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Vanessa Krause, Bautzener Straße 54, 03050 Cottbus (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kund:innen in Bezug auf Beratungen, Kurse und Workshops (online und vor Ort).
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung einer Buchung über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, persönlich oder schriftlich zustande. Mit der Anmeldung erkennen die Kund:innen diese AGB an.
3. Leistungen
Die angebotenen Leistungen umfassen Stillberatung, Abstillberatung, Beikostberatung, Schlafberatung sowie Kurse und Workshops für Eltern und Fachpersonen. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder heilpraktische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen ist stets eine Ärztin/ein Arzt oder eine Hebamme hinzuzuziehen.
4. Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an Beratungen und Kursen erfolgt eigenverantwortlich. Für Gesundheit, Entscheidungen und deren Folgen tragen die Eltern/Kund:innen selbst die Verantwortung.
5. Preise & Zahlung
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website ausgewiesen. Zahlungen sind im Nachgang per Überweisung zu leisten.
6. Stornierung
Beratungen können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach wird eine Stornogebühr von 40 € fällig. Kurse können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Danach wird eine Stornogebühr von 25€ fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Preis berechnet.
7. Haftung
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen. Für Schäden oder Folgekosten, die aus der Nutzung der Beratungsinhalte entstehen, wird keine Haftung übernommen.
8. Urheberrecht
Alle von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Präsentationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch verbreitet werden.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Cottbus. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
Letzte Aktualisierung: 26.10.2025